Litteraturlista “Likeverdige offentlige tjenester”  omfatter et utvalg litteratur som finnes i Mangfolds- og migrasjonsbiblioteket pr. februar 2008.
 

Litteraturen kan lånes i Mangfolds- og migrasjonsbiblioteket, eller som fjernlån via andre bibliotek.

Spørsmål kan rettes til:
Mangfolds- og migrasjonsbiblioteket
Tlf. 24 16 88 86, e-post: bibliotek@imdi.no

I bibliotekets samling:

A
 
Arbeidsmiljøloven i et fargerikt arbeidsliv (AIFA) : et samarbeidsprosjekt mellom 2. distrikt, 7. distrikt, 8. distrikt og TeVeBu / Arbeidstilsynet. - Oslo :  Arbeidstilsynet, 2004. - 25 s.
 

B

Berg, Berit
Tillit på prøve : undersøkelse om etikk, mangfold og etnisk diskriminering i Sør-Trøndelag politidistrikt / Berit Berg, Kirsten Lauritsen, Marko Valenta. -  Trondheim : NTNU Samfunnsforskning AS, 2007. - 62 s. : tab.

Berg, Trine
Flerkulturell forståelse i høgere utdanning : en oppsummering av erfaringer fra prosjektet / Trine Berg og Karen Bøhle Aarhus. - Oslo : Prosjektet, 2003. - 41 s. (Prosjektet er initiert av Utlendingsdirektoratet og Sentralorganet for fjernundervisning på universitets- og høgskolenivå

Berntsen, Rita
Flerkulturell forståelse i høyere utdanning : utfordringer for helsefagutdanningen / Rita Berntsen. - Narvik : Høgskolen i Narvik, 1997. - 42 s.

Brislin, Richard
Understanding culture's influence on behavior / Richard Brislin. - Fort Worth : Harcourt Brace College publishers, 1993. - xiv, 417 pp.

Brochmann, Grete
Velferdsstat og innvandring : - et sort hull i forskningen? : kronikk / Grethe Brochmann og Anniken Hagelund. - , 2005. - 4 s.

Bø, Bente Puntervold
Innvandrerungdom på barneverninstitusjon / av Bente Puntervold Bø, Maja Rasmussen og Nina Aannestad. - Oslo : HiO, 2004. - xvi, 136 s.. - (HiO-rapport ; 2004:19)

E

European Commission against Racism and Intolerance
Tredje rapport om Norge : den europeiske kommisjonen mot rasisme og intoleranse : vedtatt 27. juni 2003. - Strasbourg : ECRI, 2004. - 29 s.

Evaluering av Mangfoldsspeilet : et prosessverktøy for å fremme likeverdige offentlige tjenester : rapport / Statskonsult. - Oslo : Statskonsult, 2006. - s., vedl.. - (Statskonsult rapport ; 2006 : 1)

Evalueringsrapport om videreutdanning i flerkulturell forståelse : (10+10+10 vekttall) / avgitt av utvalg for evaluering av videreutdanning i flerkulturell forståelse ved Høgskolen i Oslo. - Oslo : HiO, [2002]. - 35 s., [15] bl.

F
 
Felles håndhevingsapparat for diskriminering på grunnlag av kjønn og etnisitet : rapport fra en tverrdepartemental arbeidsgruppe / Kommunal- og regionaldepartementet, innvandringsavdelingen. - Oslo : Kommunal- og regionaldepartementet, Innvandringsavdelingen, 2003. - 96 s.
 
Fife, Agnes
Tverrkulturell kommunikasjon som grunnlag for forståelse av flerkulturelle problemstilinger / av Agnes Fife. - Oslo : Pedagogisk forskningsinstitutt, 1992. - 212, 5, [6] bl. : fig.
 
Flakstad, Per
Flerkulturell forståelse inn i høyere utdanning / Per Flakstad. - Oslo : UDI, 1995. - S.26-27 : ill.
 
Flerkulturell eldreomsorg : kartleggingsprosjekt av eldre innvandreres ønsker og behov for en alderdom i Norge / Kirkens Bymisjon og Norsk Folkehjelp. - Oslo : Kirkens Bymisjon, 2005. - 39 s. (Katalogisert etter omslag. "Prosjektet har vært gjennomført av Kirkens Bymisjon Oslo og Norsk Folkehjelp, med finansiell støtte fra Utlendingsdirektoratet" - Bak på omslag)
 
Flerkulturell forståelse / Thomas Hylland Eriksen (red.). - 2. utg.. - Oslo : Universitetsforlaget, 2002. - 271 s. (Har navn- og stedsregister. Har litteraturliste og oversikt over viktige lover og offentlige publikasjoner) ISBN 82-15-00049-5
 
Forstå og bli forstått : erfaringer fra kompetansehevingstiltak i flerkulturell forståelse ved seks offentlige instanser (1990-2003) / Trine Berg ... [et al.]. -  2. utg.. - Oslo : UiO, 2003. - 84 s. (Rapport fra Humanistisk prosjektsemester, UiO.)
 

G
 
Gjervan, Marit
Pedagogisk kompetanse og kompetansebehov i flerkulturelle grunnskoler / av Marit Gjervan. - Oslo : Høgskolen i Oslo, Avdeling for lærerutdanning, 2004. - IV, 109 s., 2 bl.. - (Hio-hovedfagsrapport ; 2004, nr. 8)

 
H
 
Helhet og plan i sosial- og helsetjenestene : samordning og samhandling i kommunale sosial- og helsetjenester : utredning fra et utvalg oppnevnt ved kongelig resolusjon 21. mars 2003 : avgitt til Helse- og omsorgsdepartementet og Arbeids- og sosialdepartementet 11. oktober 2004. - Oslo : Statens Forvaltningstjeneste, Informasjonsforvaltning, 2004. - 178 s.. - (Norges offentlige utredninger, ISSN 0333-2306 ; 2004:18)
 
Henriksen, Jan Erik
Prosjekt Flerkulturell forståelse - et nasjonalt samarbeidsprosjekt med fem høgskoler : delrapport 2 / Jan Erik Henriksen. - Oslo : Høgskolen i Oslo, 2000. - 23 s.

Hjern, Anders
Mångkulturell sjukvård : en lärarhandledning för läkarutbildningen / Anders Hjern, Johan Brisfjord. - Stockholm : Socialstyrelsen, 1999. - 82 s.. - (SoS-rapport, ISSN 1100-2808 ; 1999:13) (Litteraturhenvisninger etter de enkelte kapitler) ISBN 91-7201-370-2
 
Hovland, Arild
Flerkulturell forståelse : spesialiseringsdelen / Arild Hovland. - 2. utg.. - Oslo : HiO, 2001. - 54 s.. - (HiO-notat, ISSN 0807-1047 ; 2001 nr 12) ISBN 82-579-4063-1
 
Horntvedt, Tone
Prosjekt Flerkulturell forståelse - et nasjonalt samarbeidsprosjekt med fem høgskoler : delrapport 1 / Tone Horntvedt og Anne Løken. - Oslo : Høgskolen i Oslo, 2000. - 17 s.
 
Håndbok 2003 : en veileder i arbeidet med flyktninger, asylsøkere og innvandrere / redaktør: Laila Kvisler. - Oslo : UDI, 2003. - 256 s., ISBN 82-427-0438-4

 
I
 
Ingebretsen, Reidun
Omsorgstjenester med mangfold? : kartlegging av kommunenes ressurser og behov når det gjelder tilrettelegging av pleie- og omsorgstjenester til eldre med minoritetsetnisk bakgrunn / Reidun Ingebretsen og Tor Inge Romøren. - Oslo : NOVA, 2005. - 125 s.. - (NOVA rapport, ISSN 0808-5013 ; 2005/09)
 
Integrert flerkulturell kompetanse : en evalueringsrapport / Kulturell dialog. - Oslo : Kulturell dialog. - 20 s.
Katalogisert etter omslag
 

K

Kartlegging av diskriminering i statlig sektor - første trinn? : en rapport basert på redegjørelser fra departementer og underliggende etater om deres arbeid mot diskriminering av personer med innvandrerbakgrunn / LDO, Likestillings- og diskrimineringsombudet. - Oslo : Likestillings- og diskrimineringsombudet, 2008. - 74, 3 s : ill., fig., tab.

Kavli, Håkon
Integreringsbarometeret 2005 : om befolkningens holdninger til integrerings- og mangfoldsspørsmål. - Oslo : Integrerings- og mangfoldsdirektoratet, 2006. - 61 s. : diagr.. - (IMDi Rapport ; 2/2006)

Kommunikasjon som sosial og tverrkulturell kompetanse / redigert av Fin Fredrik Ask og Olav Sletta. - Trondheim : Tapir, 1995. - 173 s. ISBN 82-519-1192-3
 
Kompetanseoppbygging for et multikulturelt normalsamfunn / redigert av Per Bjørn Rekdal. - Oslo : ABM-utvikling, 2005. - 102 s. : ill.. - (ABM-skrift ; 13)
 
L
 
Lappalainen, Paul
Ingen diskriminering med skattemedel! : avtalsklausuler mot diskriminering vid offentlig upphandling / Paul Lappalainen. - Norrköping : Integrationsverket, 2000. - 47 s.. - (Integrationsverkets rapportserie, ISSN 1404-5370 ; 2000:7)
 
Lassen, Vivi
Riktig kvalitet på offentlige tjenester : hvordan statlige virksomheter kan arbeide aktivt med kvalitetsutvikling / [Vivi Lassen]. - Oslo : Statskonsult, 1991. - 47 s. : ill., fig.
 
Lauritsen, Kirsten
Det globale i det lokale : håndbok basert på erfaringer fra Flerkulturelt kunnskaps- og kompetansesenter i Hedmark / [Kirsten Lauritsen og Marko Valenta]. - Hamar : Hedmark fylkeskommune, 2006. - 80 s. : ill.
 
Lauritsen, Kirsten
Med kurs for tverrkulturell kompetanse : Hordalandsmodellen / Kirsten Lauritsen og Berit Berg. - Bergen : Hordaland fylkeskommune, 2004. - 108  s. : ill. + plakat + postkort
 
Lundberg, Per
Utbildning och träning för interkulturell kommunikativ kompetens / Per Lundberg. - Lund : Studentlitteratur, 1991. - 263 s. : ill., fig., tab.
 
Lunde, Henrik
Hva gjør vi nå? : en rapport om lokalmiljøers tiltak mot rasisme 2003 / Henrik Lunde, Line Kristiansen og Inger Aguilar. - Oslo : Antirasistisk senter, 2003. - 48 s

M

Mangfoldsspeilet : et måle- og prosessverktøy for å fremme likeverdige offentlige tjenesester / Mangfold i Arbeidslivet. -  : Mangfold i arbeidslivet, 2006. - 71 s. ("Prosessverktøyet i den nåværenede form er utarbeidet for Integrerings- og mangfoldsdirektoratet (IMDi) og forfattet for Mangfold i Arbeidslivet (MiA)" – Tittelblad)
 
Mat, tak over hodet og helsetjenester : statens forpliktelser overfor personer uten lovlig opphold / Senter mot etnisk diskriminering. - Oslo : Senter mot etnisk diskriminering, 2005. - 67 s. : ill.
 
Mellom kebab og vaffel : - en systematisering av erfaringer med handlingsplaner og tiltak mot rasisme og diskriminering i fylkeskommuner, kommuner og frivillige organisasjoner / SINTEF Teknologi og Samfunn IFIM ; Antirasistisk senter. - Oslo : UDI, 2005. - 88 s.. - (ill.)
 
Minoritetsperspektiv i offentlige tjenester - tverrkulturell kompetanse : en utfordring for alle offentlige tjenester / UDI. - Oslo : UDI, 2005. - 16 s. : ill.. -
(Temahefte, ISSN 1503-4984 ; 19)

 
N
 
Norge som flerkulturelt samfunn : et undervisningsopplegg / Kommunaldepartementet, Utlendingsdirektoratet. - Oslo : Kommunal- og arbeidsdepartementet, Utlendingsdirektoratet, 1995. - 182 s. : ill. ISBN 82-427-0284-5
 
Når målet er mangfold : strategier for et styrket vern : innlegg fra SMEDs konferanse om etnisk diskriminering 21. og 22. oktober 2002 / [utarb. og red. av Christopher Gambert]. - Oslo : Senter mot etnisk diskriminering, 2003. - 23 s.
 
O

Offentlige tjenester for alle? : gjennomgang av minoritetsperspektivet i 10 statlige etater. - Oslo : IMDi, 2006. - 77 s.. - (IMDi Rapport ; 7/2006)

P

Prinsipielle diskrimineringssaker 1999-2005 : en rapport basert på SMEDs rettshjelpsvirksomhet / Senter mot etnisk diskriminering. - Oslo : Senter mot etnisk diskriminering, 2005. - 162 s.

På jakt etter minoritetsperspektivet : rapport om tiltak og tjenesteyting i offentlig sektor / Andreas Myhrvold Brændhaugen ... [et al.]. - Oslo : UiO,  2004. - 74 s.

R

Rapport om rasisme og diskriminering i Norge 2001-2002. - Oslo : UDI, 2003. - 164 s. : ill.

Reed, Lisbeth
Å finne styrken i mangfoldet : en håndbok til deg som jobber med barn og unge / Lisbeth Reed. - Oslo : IMDi, 2006. - 66 s. : ill.
Katalogisert etter omslag

S
 
Salthe, Gunnar
"De blir veldig overrasket over at vi kommer" : om barnevernets arbeid med fremmedkulturelle familier / Gunnar Salthe og K. Michael Thomsen. - Fredrikstad : Østfoldsforskning, 1991. - 200 p. : ill.. - (Innvandrerbarn og barnevern - et prøveprosjekt i oppbygging av lokal kompetanse ; delrapport 1)
Seventeenth/eighteenth periodic report submitted by Norway under article 9 of the international convention on the elimination of all forms of racial discrimination / Kommunal- og regionaldepartementet. - [Oslo : Departementet, 2004]. - 79 s.

Somaliere i Norge : noen erfaringer : informasjon, samarbeid og dialog. - Oslo : Leieboerforeningen : Mølla kompetansesenter : Somalisk utviklingsforum, 2006. - 61 s. : ill.
ISBN 82-996858-7-7
 
Sundby, Inger Johanne
Modernisering av den norske departement-direktoratsmodellen : et forprosjekt / Inger Johanne Sundby ... [et al.]. - Oslo : Statskonsult, 2002. - 22 s. + vedlegg
 
Sverige. Utredningen om strukturell diskriminering på grund av etnisk eller religiös tillhörighet
Det blågula glashuset : - strukturell diskriminering i Sverige : betänkande från utredningen om strukturell diskriminering på grund av etnisk eller religiös tillhörighet. - Stockholm : Regeringskansliet, 2005. - 689 s.. - (SOU, ISSN 0375-250x ; 2005:56)
         
Sørheim, Torunn Arntsen
Innvandrere med funksjonshemmede barn i møte med tjenesteapparatet / Torunn Arntsen Sørheim. - Oslo : Gyldendal, 2000. - 164 s.

T

Towards common measures for discrimination : exploring possibilities for combining existing data to measure ethnic discrimination / Senter mot etnisk diskriminering. - Oslo : Danske Center for Menneskerettigheder : Senter mot etnisk diskriminering, 2005. - 106 s.

Tverrkulturell kompetanseheving : en rapport om hva offentlige tjenesteytere ønsker å lære mer om, og hva som finnes av tilbud / Christina Bu ... [et al.]. - Oslo : Prosjektforum, UiO, 2005. - 96 s.

 
U

Underveis mot et bedre vern [...] : Senter mot etnisk diskriminering sitt bidrag til kunnskap om art og omfang av etnisk diskriminering i Norge = Moving towards better protection / utarbeidet av Manuela Ramin-Osmundsen ...[et al.]. - Oslo : Senter mot etnisk diskriminering, 1999- 2005 : ill., fig.

Unstad, Marit Elise
Samtalekompetanse i trygden : forsøk med løsningsorienterte samtaler / Marit Elise Unstad. - Oslo : Byggforsk, 2001. - 68 s.. - (Prosjektrapport / Byggforsk, ISSN 0801-6461 ; 2001:301)

 
V
 
Velg mangfold : redskap for flerkulturell rekruttering - håndbok for kommunal sektor. - Kristiansand : Vest-Agder fylkeskommune, 2001. - 39 s. : ill.
 
Vi og De : håndbok om kommunikasjon på tvers av kulturer. - Oslo : IMDi, 2007. - 62 s. : ill.
 
 
Y
 
Ytrehus, Line A.
Avmakt : flyktningers erfaringer og behov i møte med det offentlige : en kvalitativ levekårsundersøkelse blant bosniske og irakiske flyktninger i en  bydel / Line Ytrehus. - Bergen : Bergen kommune, 1998. - 52 s.
 
Ø
 
Ørvig, Kjersti
Minoriteters møte med sosialkontoret : delrapport I / Kjersti Ørvig. - Stavanger : Høgskolen i Stavanger, 1999. - 50 s.. - (Tidvise Skrifter ; nr.24)
 
 
Å
 
Aarhus, Karen Bøhle
Tøyen Skole, Oslo : samhandling og dialog [og] PPT-Sentrum, Bergen : metodeutvikling og tilnærmingsmodeller i arbeidet med barn, unge og familier fra etniske minoriteter : en oppsummering av erfaringer fra prosjektene / Karen Bøhle Aarhus og Trine Berg. - Oslo : UDI, 2003. - 39 s. (Bakgrunnen for rapporten er UDI-prosjektet "Flerkulturell forståelse : evaluering og kartlegging av tre UDI-prosjekter på 1990-tallet".)