Dette fagheftet er laget for å være til til inspirasjon i arbeid med å forebygge og håndtere konflikter. Prosjektleder Sigrid Camilla Pedersen fra Helse- og velferdsetaten i Oslo kommune har utarbeidet heftet, som er resultat av et flerårig prosjekt med utgangspunkt i utfordringer knyttet til det å tilpasse tiltak og gi bistand til vanskeligstilte mennesker.

Når folk bor tett og er svært forskjellige, er det naturlig at det oppstår misforståelser, konflikter og uenigheter. Selv om noen konflikter kan forebygges, er andre uunngåelige. Spørsmålet er hvordan konfliktene blir håndtert, både av de som er involvert i konflikten, de som berøres av den, og av de som kan bidra i arbeid med konflikthåndtering.

Målgruppen for heftet er alle som arbeider med integrering, inkludering og bosetting av vanskeligstilte. Her finnes artikler som kan gi refleksjon, praktiske råd, tips og eksempler. 

Last ned fagheftet Inkludering og konflikthåndtering i bomiljø (pdf).

For nærmere informasjon, kontakt Nenad Tomic: nenad.tomic@hev.oslo.kommune.no

Heftet kan bestilles fra postmottak@hev.oslo.kommune.no