Mangfoldsspeilet er et prosess- og benchmarkingsverktøy for å måle tilpasning til etnisk mangfold opp mot visse standarder.
Mangfoldsspeilet som forankrende prosess:
- Forberedelse: En person får ansvar for å lede prosessen, setter seg inn i verktøyet og informerer og forbereder de ansatte.
- Utfylling av skjema: Alle ansatte besvarer 36 utsagn med JA eller NEI. Utsagnene er fordelt på tre temaer: 1) Ressurser, kommunikasjon og holdninger, 2) Tilgjengelighet og informasjon og 3) Kompetanse og brukerservice. Det er viktig at flest mulig besvarer skjemaene, helst alle.
- Poeng: Skjemaene samles inn og poengene regnes ut ved hjelp av egne opptellingsark. Da vil det fremkomme et resultat, en ”mangfoldsprofil”, som sier noe om hvor godt eller dårlig virksomheten er tilpasset kulturelt mangfold.
- Oppsummering: Prosessansvarlig oppsummerer resultatene og setter seg inn i anbefalingene som følger den oppnådde mangfoldsprofilen.
- Dialog: Resultatene presenteres for hele virksomheten på en intern samling, eller dialogkonferanse. Her skal de ansatte samarbeide om å lage en handlingsplan for oppfølging av resultatene. På hvilket område står det dårligst til? Hva skal man ta tak i først? Hvordan? Her kan en bruke relevante anbefalinger fra Mangfoldsspeilet.
Mangfoldsspeilet er selvforklarende og lett å bruke på egen hånd. Det finnes også en kortversjon for dem som ikke ønsker å kjøre hele prosessen (s.67-71).
Mangfoldsspeilet er utviklet av stiftelsen MiA – Mangfold i arbeidslivet, i samarbeid med noen NAV-tjenester.
Senere har MiA laget nye versjoner til bruk i skoler og barnehager, rehabiliteringstjenester, barnevernstjenester og forsikring. En versjon som er tilpasset tjenester til brukere med funksjonsnedsettelse er under utvikling. Disse versjonene kan bestilles fra MiA - Mangfold i arbeidslivet.
Det er gode tilbakemeldinger fra brukerne. Statskonsult evaluerte Mangfoldsspeilet i utviklingsfasen høsten 2005: Statskonsult-rapport 2006:1 (pdf).
Det er juridiske bindinger knyttet til Mangfoldsspeilet. Tekstene/skjemaene skal ikke benyttes i utdrag eller overføres til elektronisk form. Verktøyet må ikke anvendes til kommersielle formål uten skriftlig tillatelse fra MiA. Copyright: Mangfold i Arbeidslivet 2006. Beskyttet i henhold til lov om opphavsrett.
Ønsker man å kjøre skjemafasen som en questback i stedet for å bruke utskrifter fra pdf-filen, ta kontakt med MiA - Mangfold i Arbeidslivet. MiA kan også, mot godtgjørelse, lede prosessen og bistå ved dialogkonferansen.
Kontaktinformasjon:
Eli Langseth
eli@mangfold.no
MiA - Mangfold i Arbeidslivet
www.mangfold.no
