Digitalisering på tolkefeltet

Som nasjonal fagmyndighet for tolking i offentlig sektor skal IMDi arbeide for at norsk offentlig sektor får dekt sitt tolkebehov på en god måte. I dette arbeidet er det viktig å være oppdatert og tenke langsiktig. Et eksempel på dette er IMDIs arbeid med kartlegging og språkplanlegging, som gjør utdanningsinstitusjonene i stand til å sette opp kvalifiseringstilbud og utdannelser som er godt egnet til å møte samfunnets behov for tolker på ulike språk. Et annet eksempel er IMDis arbeid med digitalisering og KI.

Den teknologiske utviklingen går i disse dager hurtigere enn noensinne tidligere. Ny teknologi skaper hittil uante muligheter, men kommer også med et sett nye utfordringer og kan gjøre mer skade enn nytte hvis innføring og bruk skjer på feil grunnlag. IMDi tar dette sammensatte bildet på alvor og arbeider med digitalisering langs flere spor. Her følger en oversikt over nylig avlsluttede og pågående prosjekter relatert til digitalisering på tolkefeltet:

Kunnskapsinnhenting 

I mars 2026 publiserte IMDi rapporten "Between Humans and Machines: Emerging technologies, possibilities and challenges in the field of public sector interpreting in Norway (DIGITOLK)", utarbeidet av SINTEF i forbindelse med prosjektet DIGITOLK 1.

Les rapporten her

SINTEF har undersøkt hvordan KI, automatisering, språkmodeller og verktøy for fjernkommunikasjon kan påvirke tolkefeltet de kommende 5 år.  

Et av hovedfunnene er at tolking er fortsatt en ferdighets- og kontekstavhengig aktivitet der profesjonelt skjønn, situasjonsforståelse og etiske vurderinger er avgjørende. Teknologi kan med fordel støtte oppdragskoordinering og effektivisere ressursbruk, men full automatisering – det vil si å erstatte tolker med en KI-løsning – innebærer fortsatt betydelig risiko i offentlig sektor. 

Rapporten peker særlig på risiko for feil, personvernutfordringer og manglende kontekstforståelse dersom digitale løsninger tas i bruk for raskt. 

DIGITOLK-prosjektet vil videreføres i 2027/2028 gjennom et mer praksisnært utviklingsprosjekt. Prosjektet vil ha et todelt mål:  

1. Undersøke og prøve ut hvordan de involverte parter opplever samtaler der tolken benytter teknologiske støtteverktøy. 
2. Undersøke hvordan samspillet mellom teknologi, organisatoriske løsninger og arbeidsprosesser kan forbedres for å sikre kvalitet og effektiv bruk av kvalifisert tolk. 

IMDi innhenter også kunnskap gjennom undersøkelser som Tolkemonitor og Tolkekap. I sistnevnte planlegger vi for eksempel å måle hvorvidt og hvordan tolker bruker digitale hjelpemidler, inkludert KI-verktøy, i forbindelse med tolkeoppdrag. Formålet er å få bedre kunnskap om utviklingen i bruk av KI-baserte tolkeløsninger og hvordan dette påvirker tolkemarkedet. 

Veiledning om KI og tolkeloven 

IMDi gir veiledning om hvordan tolkeloven stiller seg til bruk av KI, blant annet på denne siden: Tolkeloven og KI 

Tilrettelegging av arenaer for kunnskap- og erfaringsutdeling 

20. mai 2025 holdt IMDi fagseminaret Kan KI erstatte tolker? Arrangementet fant sted på Deichman Bjørvika og rettet seg mot offentlige virksomheter som bruker tolk, tolker i Nasjonalt tolkeregister og andre med interesse for hva som rører seg i kryssfeltet mellom språkteknologi, tolking, kommunikasjon og informasjonsformidling. Seminaret handlet både om muligheter og utfordringer rundt KI og tolking i offentlig sektor– alt fra hvordan kunstig intelligens kan støtte tolker i utdanning og forberedelser, til booking og koordinering av tolkeoppdrag. Arrangementet ble planlagt blant annet på bakgrunn av innspill fra de påmeldte. 

IMDi vil arrangere lignende innspillsarrangementer i 2027 og 2028. 

KI-støtte i forvaltningen av Nasjonalt tolkeregister 

IMDi bruker diverse KI-verktøy aktivt i oppgaver knyttet til forvaltning av Nasjonalt tolkeregister. For eksempel i skriving og kvalitetssikring av mindre kodebiter, detaljering av brukerhistorier og testcaser, samt utarbeidelse av dokumentasjon. Formålet er å bidra til mer effektiv ressursbruk i forvaltningen. I 2027 vil IMDi også utrede muligheter for å inkludere KI-støttede-veiledere både på Min side i Nasjonalt tolkeregister, og i backoffice for å effektivisere og kvalitetssikre manuell saksbehandling. 

Prinsipper for IMDis arbeid med digitalisering på tolkefeltet

• Digitalisering skal bidra til å nå IMDis mål for tolkefeltet og samtidig utfordre disse. 
• Digitalisering skal være et middel og ikke et mål. 
• Digitalisering skal først tas i bruk etter faglig- og risikovurdering, og ikke brukes i strid med lovverkets forsvarlighets-prinsipper.